イベント
XR総合展の模様や弊社のブースの総括について紹介させていただきます。
今回は、ChatGPTが自治体の課題解決にどのように貢献するかを解説します。
本記事で紹介するのは、自治体用のGPT開発の概要です。
2023年下半期の顧客接点に関連するイベント情報を紹介します。
教育ビジネス業界でカスタマーサクセスを実現するために、顧客接点がどれほど重要になるかを解説していきます。
今回はVOCの収集・活用によって経営貢献の見える化を推し進める方法を解説します。最後には、他部署を巻き込んだVOCの活用方法も紹...
今回は、なぜXRのビジネス活用が進むのか、実際にビジネスの現場でXR技術が使えそうな場面はどこなのか解説していきます。
CCWが発行する市場調査を分析し、2023年の業界動向、とくに「どこに投資するのが良いか」について掘り下げていきます。
今回はBPO各社がBPaaSに今取り組むべき理由と、BPaaSがコールセンターに与える影響について解説していきます。
今回は、顧客コミュニティの先進国である米国のデータを紹介しつつ、国内における顧客コミュニティのメリットや運営の課題を解説します。
今回は、米国で始まっているSXMというCX戦略の新たなアプローチについて解説します。