「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス2022 in 東京」出展を終えて
CX・CRM関連の一大イベント、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京」(CCCRM)における弊社の総括をご覧ください。
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CX・CRM関連の一大イベント、「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2022 in 東京」(CCCRM)における弊社の総括をご覧ください。
本ウェビナーでは、CXMコンサルティング株式会社代表の秋山紀郎氏をお招きし、「デジタルチャネル活用-成功の秘訣」を解説していただきました。
コールセンターの現場を誰よりも知り尽くしている秋山紀郎氏に、トレンド情報に加えて、よくあるデジタルチャネル活用の失敗例、成功するコツなどを説明していただきました。
毎年「コールセンター/CRM デモ&コンファレンス」に出展させて頂いている弊社、コミュニケーションビジネスアヴェニュー(CBA)