パーソナライゼーション

• 2022年1月4日
• AI, クッキーレス, チャットボット, パーソナライズ, パーソナライゼーション, マーケティング
• 谷 和彦

【2022年】クッキーレス(Cookieless)でもパーソナライズを実現する方法

どのようにしたらクッキーレス時代の中で顧客のニーズを理解し、顧客が求めるパーソナライゼーションを提供していけるのでしょうか。答えは、企業が必要とする顧客のプライバシー情報をカスタマーエクスペリエンスの中に組み込んでしまうことです。