コールセンターで在宅勤務の仕組みをどう作る?|米国の成功事例も検証
「コールセンターの拠点と在宅勤務を実現する仕組みをどう作ったらよいか」を解説します。
さらに在宅勤務をすでに導入したものの「在宅オペレーターの離職が増えている」といった課題への解決策も考えます。
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「コールセンターの拠点と在宅勤務を実現する仕組みをどう作ったらよいか」を解説します。
さらに在宅勤務をすでに導入したものの「在宅オペレーターの離職が増えている」といった課題への解決策も考えます。
オムニチャネル化を実現する方法を3つ取り上げます。オムニチャネルで陥りやすい失敗例も紹介します。
最後には、オムニチャネルに必要なコンタクトセンターシステムの機能6選を載せているのでご覧ください。
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今回は米国における銀行業界のAIトレンドをまずチェックしていきます。さらに海外と国内のAI活用事例を紹介します。最後には、AI導入可能な銀行業務3つについて解説するので参考にしてください。
今回は米国デジタルヘルスケアの最新トレンド5つと、病院経営に役立つAI活用法を解説します。
「AIを導入してDX」という流れがありますが、実際にAI導入でどんな成果があるのかイメージしづらいかもしれません。
今回は、海外・国内のアパレル業界におけるAI導入事例を見ながら、導入で何が変わるのか検証します。最後には、これからのアパレル業界に関係するAIトレンドを予測します。
海外や国内におけるAIの活用事例、海外の教育現場で注目される対話型AIデジタルヒューマンの特徴について紹介していきます。
最近よく聞きますね。VR、AR、MR・・・ VR バーチャルリアリティ 仮想現実 この言葉は一般的ですね。はいはい