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コールセンターで在宅勤務の仕組みをどう作る?|米国の成功事例も検証

「コールセンターの拠点と在宅勤務を実現する仕組みをどう作ったらよいか」を解説します。
さらに在宅勤務をすでに導入したものの「在宅オペレーターの離職が増えている」といった課題への解決策も考えます。

海外と日本におけるAI導入の現状|7つの業種別に事例を紹介

いざAI導入を検討しようとしても、「そもそもAIで何ができるのか」「AIで自社の業務がどう変わるのか」ということがイメージしづらいかもしれません。今回は、海外と日本におけるAI導入の現状をまず見ていきます。それから業種別のAI活用事例を紹介します。

米国の学校から学ぶ|リスクマネジメント・クライシスマネジメントが必要な3つの分野

子どもたちが安全な学校生活を送れるようにするため何ができるでしょうか。危機管理の方法について考えていきましょう。米国で実践されているリスクマネジメントとクライシスマネジメントについて解説していきます。

アパレル業界でAIによる需要予測はすでに定番化|海外・国内の最新事例を紹介

「AIを導入してDX」という流れがありますが、実際にAI導入でどんな成果があるのかイメージしづらいかもしれません。
今回は、海外・国内のアパレル業界におけるAI導入事例を見ながら、導入で何が変わるのか検証します。最後には、これからのアパレル業界に関係するAIトレンドを予測します。