顧客接点が少ない保険業界が取るべき3つのDX戦略
今回は、顧客接点が少ない保険業界特有の状況を考慮しつつ、これからの保険サービスを向上させる3つのDX戦略を紹介します。
今回は、顧客接点が少ない保険業界特有の状況を考慮しつつ、これからの保険サービスを向上させる3つのDX戦略を紹介します。
今回は、対応必須である電子インボイス制度にどんなツール・機能が役立つのかを見ていきます。
メッセージングとは一体何でしょうか。簡単に言うと、メッセージングとは非同期のコミュニケーションです。この点について理解するため、これまでのコミュニケーションツールについてまず考えてみましょう。
対話型AIデジタルヒューマンとは、人間味のあるコミュニケーションをビジュアルで表現できるFAQシステムです。
人間味を起こさせる2つのポイント、「声のトーン」と「表情」で8つの感情を表現できます。