保険業界

コールセンターにおけるビジュアルIVRの導入事例4つ

「放棄呼対策やカスタマーサポートの品質向上にビジュアルIVRが役立つって聞くけど、本当に効果あるの？」と疑問に思われるかもしれま...

• 2021年6月16日

VIVR｜ビジュアルIVRとは？コールセンターへ導入する3つのメリット【事例付き】

今回はビジュアルIVRとは何か、さらにコールセンターへビジュアルIVRを導入する3つのメリットを解説していきます。後半には、ビジ...

• 2021年5月28日

新しい世界、新しい顧客 – 保険業界が期待できるもの

「インターネットで世界がつながる」という話題が、多くの人を不安にさせたのは、それほど大昔の話ではありません。企業や政府が個人情報...

• 2018年7月2日