従業員満足度

賃上げ不要!?コールセンターで従業員満足度を向上させる4つの方法

従業員満足度と顧客満足度の関係性にフォーカスし、コールセンターで従業員満足度を向上させる4つの方法を紹介します。

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従業員のニーズは「お金より余裕」!? コールセンター離職予防策9つ

この記事では、なぜオペレーターが離職するのかという原因を明らかにしながら、今求められている働き方や、仕事に対する価値観を分析しつ...

• 2023年5月30日