レポート

顧客接点の未来がここに！『コールセンター/CRM デモ&コンファレンス 2024』第25回記念イベントレポート

今回は、AI導入後のフェーズに焦点を当て、現場での具体的なAI活用方法が注目されました。

• 2024年12月2日

【セミナーレポート】「第24回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2023 in東京」 

今回は、弊社が登壇させていただいたセミナーをいち早くダイジェストでお送りいたします。

• 2023年11月21日

【出展レポート】「第24回コールセンター/CRMデモ&コンファレンス2023 in東京」

CCCRM2023の模様や弊社のブースの総括について紹介させていただきます。

• 2023年11月20日

XR総合展（夏）出展レポート

XR総合展の模様や弊社のブースの総括について紹介させていただきます。

• 2023年7月7日

自治体の「窓口業務」と「コールセンター」のすき間をChatGPTで埋める

今回は、ChatGPTが自治体の課題解決にどのように貢献するかを解説します。

• 2023年6月30日

【開発レポート】ChatGPTと電話で話せる？テキストだけじゃない活用法

今回は弊社ラボで、「Asterisk PBXを使用して、ChatGPTを開発する OpenAI社のAPIで電話応対が実現できるか...

• 2023年6月30日

【開発レポート】自治体のFAQ用にChatGPTを開発してみた

本記事で紹介するのは、自治体用のGPT開発の概要です。

• 2023年6月26日