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コールセンターのAI人材はSVがベスト!?｜人材育成の2ステップとは

この記事では、「コールセンターにおけるAI人材」に注目し、誰がなぜAI人材として適しているのか、どのようにAI人材を育成できるの...

• 2024年10月8日

SVのリスキリングに役立つスキル３つ｜コンタクトセンターとしてできること

「SVのリスキリング」をキーワードに、リスキリングの必要性と、SVが習得したい3つのスキルについて紹介します。

• 2024年5月13日