コンタクトセンター AI時代に顧客と信頼関係を築くのに必要な4つの戦略と3つのアクション AI時代にお客さまとの信頼関係を構築する際に直面する問題と、どのようにそういった問題を乗り越えるかについて解説します。 2024年2月13日