本人確認

• 2020年7月15日
• Journey, コールセンター, 本人確認
• Dozono Shunro

コールセンターにおける本人確認の課題｜なりすましを防ぐ方法とは？

「コールセンターで本人確認はよく行われているけど、それって意味あるのかなぁ、もっと良い方法があるんじゃないかなぁ」ということがあ