コールセンター/コンタクトセンター 2020年7月15日 Journey, コールセンター, 本人確認 Dozono Shunro コールセンターにおける本人確認の課題|なりすましを防ぐ方法とは? 「コールセンターで本人確認はよく行われているけど、それって意味あるのかなぁ、もっと良い方法があるんじゃないかなぁ」ということがあ 続きを読む