小売業界

• 2022年1月25日
• DX, チャット, チャットコマース, 小売業界

【事例付き】小売DXにチャットコマースが欠かせない3つの理由

「チャットサポートに力を入れるか迷っている」「チャットサポートの将来性がわからない」「チャット運用を始めたらどんな使い方ができるかイメージできない」と感じているかもしれません。

今回の記事では、小売DXにチャットコマースが欠かせない3つの理由を考えます。最後にはチャットコマースの最新事例を動画付きで紹介しますのでご覧ください。

• 2021年5月27日
• AI, DX, EC, オムニチャネル, デジタルヒューマン, 小売業界

【最新】小売業界におけるデジタル化の動向とトレンド5つを紹介

リテール（小売業）の担当者は、「2021年は小売業界にとってどんな年になるのだろうか」「今後、小売業界のトレンドがどう変化するのか知りたい」と思われるかもしれません。
まず現在の小売業界の動向をチェックし、今後のトレンドについて分析していきましょう。