トレンド 【最新】米国・銀行業界で進むAIトレンド4つを紹介 今回は米国における銀行業界のAIトレンドをまずチェックしていきます。さらに海外と国内のAI活用事例を紹介します。最後には、AI導... 2021年9月21日
トレンド アパレル業界でAIによる需要予測はすでに定番化｜海外・国内の最新事例を紹介 「AIを導入してDX」という流れがありますが、実際にAI導入でどんな成果があるのかイメージしづらいかもしれません。 今回は、海外... 2021年8月31日
トレンド 観光業にAIを導入してコロナ渦を生き残れ！5つの課題と解決策を紹介 次世代の観光業に対応するためAIをどのように活用できるでしょうか。「AIを観光業に導入するメリットは何？」「そもそもAIって何が... 2021年8月24日
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トレンド コールセンター最新トレンドから見えてくる課題と解決策 2021年はアフターコロナを視野に入れたコールセンターの運営が必要となります。持続性のあるコールセンターを運営するために今おさえ... 2021年8月3日
【最新2021年】今注目のコンタクトセンターとは？構築・運用に必要な情報を紹介 今注目されているコンタクトセンターとは何なのか、コンタクトセンターを構築し、運用していくには何が必要なのかを解説していきます。 ... 2021年7月27日
出張修理の効率化は遠隔サポートがカギ？ヘルプライトニングがコロナ渦で必要な理由 出張修理サービスを効率化し、スタッフの人材不足を解消するには遠隔サポートの使用が役立ちます。遠隔サポートアプリ（ヘルプライトニン... 2021年6月29日
Ramp – Microsoft Teamsで優れたビデオ配信を実現する唯一のユニバーサルeCDN 世界の主要企業の多くは、従業員全体のコラボレーションとエンゲージメントを実現するために、Microsoft O365スイートを選... 2021年6月18日
失敗しないコールセンターへのテレワーク（在宅勤務）導入方法を徹底解説 「テレワーク（在宅勤務）を導入するのは大変そう」「何から手を付けたらよいかわからない」と感じることがあるかもしれません。今回は失... 2021年6月11日
コールセンターがテレワーク（在宅勤務）を始める5つのメリット コールセンター業務にテレワークを導入するのは簡単ではありません。そこで今回はコールセンターがテレワークを始める5つのメリットにつ... 2021年6月9日
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