CBAでは開発全般を担当しております。最近はC++でWebRTCスタックばかりさわっていますが、本当はPHPが好きでCakePHPの日本語コミュニティを運営していたこともあります。CentOSサーバを使い続けてはや15年。
「コールセンターで本人確認はよく行われているけど、それって意味あるのかなぁ、もっと良い方法があるんじゃないかなぁ」ということがあ...
これまで数カ月間、CBAのラボではエンジニアが張り付きで、”デジタルヒューマン”のトレーニング(セットアップとコーデ...
横須賀のYRP(横須賀リサーチパーク)を本拠地にする株式会社コミュニケーションビジネスアヴェニュー(略称:CBA)は、在宅勤務(...
電話もWebページのチャットも、LINEもメールもすべてまとめて一括統合管理できるコンタクトセンターシステムのブライトパターン。...
弊社CBAが、ドイツはケルンのアイテックス社(https://www.ityx.de/, https://www.ityxsol...
詳細は下記より。デモも準備されています。 https://krisp.ai/ 単なるノイズキャンセリングというよりは、ノイズのま...
コールセンターで使えるソフトフォンには様々な種類があります。たくさんありすぎてどのソフトフォンを選んだら良いのか迷うかもしれませ...
下記のニュースは社内でも驚きをもって迎えられたのですが、つまりは「次から次に海外企業から問い合わせがやってくる」事態がすでにはじ...
Youtubeの最新動画を少し紹介。 マーケティングのほうでCBAメインサイトに組み込んだら、こちらの投稿は削除するかもしれませ...
「マウスのシングルクリックがダブルクリックになってしまい、予想外の挙動になって困る」 「マウスのホイールで移動していると、突然、...
Microsoft Word VBA Words Checker(freeware) Download: http://cbal...