開催日: 2026年2月20日 10:00 AM - 6:00 PM
- 開催形式：対面
- 主催：テクマトリックス株式会社
- 参加費：無料
- 会場：ザ・プリンスパークタワー東京
- 概要：このイベントでは、AIと人間の力を融合させた新しい顧客体験（CX）の創造について探ることができます。最新の技術動向や先進事例を基に、顧客との関係構築に迫る課題を共有し、多様な視点から未来のCXが議論されます。
AI・CRM・FAQの導入を検討中の経営者や事業責任者、コンタクトセンターのDX推進を担当するビジネスパーソンの方々にとって、テクノロジーの最新トレンドや実践的な知見とコミュニケーションの機会となるでしょう。
こんな課題を抱える方におすすめ
●顧客体験の向上に向けて、AIやCRMの導入を検討しているが、具体的な活用方法が見えない
●コンタクトセンターの業務改善を進める中で、最新のテクノロジーやベストプラクティスを総合的に知りたい
●顧客との関係構築において、効果的な戦略や新しいアプローチを模索している経営者・事業責任者
