開催日: 2025年3月19日 9:30 AM - 6:00 PM
- 開催形式：オンライン
- 主催：VideoTouch株式会社
- 参加費：無料
- 概要：コンタクトセンター業界の最前線で活躍する企業により、AI活用による業務効率化とCX・EX向上の最新ソリューションや事例を紹介されます。生成AI・ナレッジ管理・CTI・セルフサポート・教育DXなど、実践的な活用法を学び、自社の課題解決や戦略策定のヒントを得る機会となるでしょう。
「AIは知っているが、具体的にどう活用するのが正解？」
「本当に効果が出る施策とは？」
このような疑問について、現場のリアルな導入事例を元に検討することができます。
最新のAI活用トレンドをキャッチし、企業にとっての次の一手を見つけるチャンスとなるはずです。
