2018年12月6日のソフトバンクの携帯電話サービス障害は携帯電話サービスの交換機設備(エリクソン社)の不具合で発生したそうです。
ソフトバンク・プレスリリース
https://www.softbank.jp/corp/special/20181206/
エリクソン・プレスリリース
多くの一般ユーザに影響がありました。私のところにも知り合いの方から公衆電話で「自分の携帯が突然つながらなくなったのだがどうしてだろう」と問い合わせがありました。最初は、自分の操作のせいでつながらなくなったのではないか、と心配し、次に電話がかけられない、Webが調べられないと不便を経験するうちに不安を感じてしまいます。
弊社の技術チームも日々、「電話がつながらなくなった」という緊急電話を受けています。端末の故障の場合もありますし、PBX装置の障害、そしてキャリア回線の故障、という場合もあります。緊急体制を敷く場合にはチームで対応しますが、その際に必ず確認するのがキャリアの障害情報です。参考に各キャリアの障害情報がどんなページで公開されているのかをご紹介します。
・NTT東日本
https://www.ntt-east.co.jp/disclosure/construction.html (工事・故障情報)
https://www.ntt-east.co.jp/info/ (お知らせ・報道発表)
・NTT西日本
http://www.info-construction.ntt-west.co.jp/info-report/ku010/kU010010/ (工事・故障情報)
・NTTコミュニケーションズ
https://support.ntt.com/maintenance/new/ (工事・故障情報新着一覧)
・NTTドコモ
https://www.nttdocomo.co.jp/info/ (お知らせ/重要なお知らせ(通信障害等))
・ソフトバンク
https://www.softbank.jp/biz/notice/ (ビジネス > 障害・メンテナンス情報)
https://www.softbank.jp/mobile/info/personal/important/ (個人のお客さまへのお知らせ > 通信障害)
・Y!mobile
https://www.ymobile.jp/info/failure/ (4G・3Gの障害情報 / PHSの障害情報)
・KDDI
http://www.kddi.com/business/notice/ (法人・ビジネス 障害・メンテナンス情報)
http://www.kddi.com/personal/notice/ (個人のお客様 障害・メンテナンス情報)
http://www.kddi.com/phone/au-hikariphone/notice/(auひかり 電話サービス 障害・メンテナンス情報)
・ au
https://www.au.com/information/notice_mobile/network/ (通信障害等に関するお知らせ)
・楽天コミュニケーションズ
https://comm.rakuten.co.jp/goriyouchu/network/ (障害・工事情報)
・楽天モバイル
https://mobile.rakuten.co.jp/support/notice/ (メンテナンス/障害情報)
・アルテリア・ネットワークス
https://maint.arteria-net.com/trb/index_trb.html (障害情報)