カスタマーサポートを効率化させる2つのポイント｜AI活用とKPI設定
今回はカスタマーサポートを効率化させる2つのポイント「AI活用」「KPIを設定」について考えます。
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AIチャットボットとは｜メリット・デメリットと導入の注意点
今回はチャットボットの基礎知識や、AIチャットボットを導入するメリットについて解説します。
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