コンタクトセンター チャット対応に役立つ11のコツ|現場で必須のマナー・KPIも紹介 今回はチャット対応で覚えておきたい11のコツを紹介します。顧客満足度を向上させるチャット対応のマナーについても解説していきます。... 2022年1月18日