後処理

コンタクトセンターのボトルネックを解消？―AIで再設計するACWがもたらす「5つの価値」とは

本記事では、AIがどのようにこの「通話後の業務」を再定義し、それがなぜ現代のセンター運営において戦略的な鍵となるのかを紐解いてい...

• 2026年2月24日