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コンタクトセンター 在宅コールセンター用セキュリティ対策4つ|ゼロ知識証明など用語解説付き 今回は「セキュリティ対策の具体的な方法が知りたい」と考えるコールセンター管理者、「セキュリティの高い在宅ワークを売りにしたい」と... 2021年11月2日
コールセンターにおける本人確認の課題|なりすましを防ぐ方法とは? 「コールセンターで本人確認はよく行われているけど、それって意味あるのかなぁ、もっと良い方法があるんじゃないかなぁ」ということがあ... 2020年7月15日