中国

キャッチせよ！中国コールセンターの“今”

今回は、中国のコールセンター市場の“今”を、中国の最新情報に基づいてお届けいたします。

• 2022年10月4日

OMO戦略とは？カスタマーサポートを成功させるツールと参考事例

今回はカスタマーサポートとして、OMO戦略をどのように成功させるのか解説していきます。OMO戦略に役立つツールや、参考にできる中...

• 2022年8月2日

海外と日本におけるAI導入の現状｜7つの業種別に事例を紹介

いざAI導入を検討しようとしても、「そもそもAIで何ができるのか」「AIで自社の業務がどう変わるのか」ということがイメージしづら...

• 2021年10月12日

海外の教育現場におけるAI活用事例｜米国・英国・中国

海外や国内におけるAIの活用事例、海外の教育現場で注目される対話型AIデジタルヒューマンの特徴について紹介していきます。

• 2021年8月17日