コールセンター・カスタマーサポート 音声認識システムに必須なノイズリダクション機能|ノイズキャンセルとの違いとは コールセンターにおけるノイズ抑制に注目し、ノイズリダクションの必要性や最新のノイズリダクションツール3つについて紹介します。 2024年7月22日
トレンド 【2025年最新】コールセンターで活用が進む音声認識とは?メリット・デメリットと6つの失敗しない選び方 今回は、音声認識システムを選定する際に役立つ6つのポイントを解説します。 2024年6月3日