ソフトフォン

2022年人気記事ランキングトップ20で見る顧客接点のトレンドとは？

2022年中に「CALLCENTER.BIZ」ブログで、よく読まれた記事を一足先に公開します。顧客接点のトレンドを探るという切り...

• 2022年11月14日

【基礎知識】ソフトフォンの機能とメリット・デメリットを丁寧に解説

「ソフトフォンって何？」「ソフトフォンの導入効果とは？」「失敗しない選び方が知りたい」と思われるかもしれません。 そこで導入前に...

• 2021年6月2日

ソフトフォンをコールセンターへ導入する5つの理由

「ソフトフォンは良さそうだけど、実際に何ができるのかよくわからない」という方がいるかも知れません。さらに「コールセンターにどう役...

• 2021年5月31日

【無料・有料】おすすめソフトフォン10選ーWindowsの電話機

コールセンターで使えるソフトフォンには様々な種類があります。たくさんありすぎてどのソフトフォンを選んだら良いのか迷うかもしれませ...

• 2019年4月23日