コンタクトセンター
トレンド
ナレッジ
イベント
お問い合わせ
コンタクトセンター
トレンド
ナレッジ
イベント
お問い合わせ
最新のイベント情報一覧へ
CBA主催イベント
2026年2月19日 2:00 PM - 2:30 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】眠れる「通録データ」を資産に変える新戦略―話者分離×生成AIで実現する実践的VoC活用設計
2025年12月12日 2:00 PM - 2:30 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】高精度音声テキスト化✕高精度VOC分析の組み合わせが実現させる すぐできる次世代カスタマーサポートプラットフォーム構築
2025年11月11日 1:00 PM - 1:30 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】センター全体がつながるAI運用のススメ~大手BPOを支えてきたCBAが解説する統合設計戦略~
2025年10月2日 1:00 PM - 1:30 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】OTP原則禁止で揺れる金融・保険業界:顧客満足とセキュリティを両立する「声紋認証」とは?
2025年5月20日 1:00 PM - 1:45 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】実践的事例に学ぶ!AIxARで実現する『移動ゼロ、待ちゼロ、迷いゼロ』のサポート戦略とは?
2025年3月25日 1:00 PM - 1:45 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】LINE連携で応答率&業務効率UP!カスタマーサポートのCXを改善したティーライフ社の成功事例
2025年2月21日 11:00 AM - 11:45 AM
CBA主催イベント
【ウェビナー 】FAQで業務効率を最大化:AIで人材不足をチャンスに変える!
2025年1月22日 2:00 PM - 2:35 PM
CBA主催イベント
【ウェビナー】AR導入成功企業から学ぶARソリューションの導入効果とROI
コンタクトセンター
トレンド
ナレッジ
イベント
お問い合わせ