開催日: 2025年11月13日 - 2025年11月14日
- 開催形式：対面
- 主催：株式会社リックテレコム 月刊コールセンタージャパン、インフォーマ マーケッツ ジャパン株式会社
- 参加費：無料
- 会場：サンシャインシティ・文化会館ビル
- 概要：開催26回目を迎えるこのイベントは、AI、チャットボット、RPAなど注目技術を活用した最新ソリューションの展示、センター運用事例、有識者によるセミナー、パネルディスカッション、研修講座など、多数のプログラムで構成されます。
ー顧客応対の現在地とは？ーカスタマーエクスペリエンスとは？ーこれからのコールセンターの姿とは？2日間にわたるイベントを通して課題解決のヒントが提供されます。弊社も出展いたしますので、ブースにて皆様のお越しをお待ちしております！
