金融・保険・教育

【法人】AI音声認識サービス18選と失敗しない4つの選定ポイント

この記事では、「AI音声認識サービス」の導入メリットから、分野別のおすすめサービス20選、そして導入時に確認するべきポイントまで...

• 2025年11月25日

日本政府が注目するソブリンAIとは｜海外の最新動向と「オンプレ前提ではない」本当の姿

「ソブリンAI」の基本情報に加え、各国の動向と、日本の企業・組織がソブリンAIに向けてできることを解説します。

• 2025年11月18日

クラウドでもオンプレでもない!?「第3の選択肢」ソブリンクラウドとは

「ソブリンクラウド」の概念と重要性、自社にとっての最適解を検討するヒントをご紹介します。

• 2025年11月11日

生体認証システムとは？導入メリット・課題とおすすめ製品10選

本記事では、生体認証の基本的な情報に加え、おすすめの生体認証システム10選を紹介します。

• 2025年10月28日

生体認証技術の最前線｜声紋認証でセキュリティとCXを両立

本記事では、「生体認証」を活用することで、本人確認プロセスにおける「セキュリティ強化」と「顧客体験向上」をどのように両立させるか...

• 2025年10月14日

ボイスフィッシングの脅威｜AI時代に求められる多層防御とは

本記事では、ボイスフィッシングの基本的な手口や最新の被害事例、そしてAIを悪用した新しいタイプの詐欺への対策として有効な「多層防...

• 2025年10月7日

多要素認証―進化するAI詐欺への答え

本記事では、迫る多要素認証の義務化に向けて、どのような認証方法が有用なのかを解説していきます。

• 2025年9月30日

「AI✗人間オペレータ＝パーソナライゼーション」を実現する3つのシナリオ

「パーソナライゼーション」というシナジー効果を実現する方法を、具体的なシナリオ・実践ステップとともにご紹介します。

• 2025年9月2日

AI活用に課題を抱える日本企業―導入を阻む５つの神話と、現場・経営をつなぐ３つの打ち手

この記事では、AI活用を阻む「5つの神話」を読み解き、現場と経営のすれ違いを乗り越えるための具体的な3つの打ち手を解説します。

• 2025年8月5日

音声AIエージェント時代のコンタクトセンター戦略を考える：５つの壁と７つの解決ステップ

音声AIエージェントが、いかにしてゲームチェンジャーとなり得るのか。この記事で探っていきましょう。

• 2025年6月24日

AIでコールセンターのWFMをアップデート｜SVの負担を軽減しよう

この記事では、WFMを取り巻く現状と、AIを活用したマネジメントのメリット、そしてWFMシステムの選定時に押さえておきたい3つの...

• 2025年6月17日