投稿者: Reina Kikuchi

Reina Kikuchi
ライター

窓口は電話とチャットどっちが正解?オムニチャネル化がベスト!?

今回は、日本で人気があるカスタマーサポートのチャネルランキング、そして各チャネルの特徴をご紹介します。最後には、今よりも顧客接点をレベルアップさせる作戦もご案内します。

今さら聞けない!?コンピュータービジョンとは?8つの利用例を紹介

身近にあるコンピュータービジョンを知らないのは…もったいない!そのうえ、コンピュータービジョンは、今後ほぼ全ての職業分野に関係し、業務の効率化・最適化に寄与するはず。今知らないのはなおさらもったいない!ということで、早速コンピュータービジョンについて考えてみましょう。