トレンド

• 2021年8月3日
• 2021年, コンタクトセンター, コールセンター, トレンド, 動向
• 谷 和彦

【2021年】コールセンター最新トレンドを2つのトピックで解説｜課題と解決策

2021年はアフターコロナを視野に入れたコールセンターの運営が必要となります。持続性のあるコールセンターを運営するために今おさえておきたいトレンドを探っていきましょう。