開催日: 2023年10月18日 10:00 AM - 4:00 PM

  • 開催形式:対面
  • 主催:Zendesk
  • 参加費:無料
  • 会場:ウェスティンホテル東京
  • 概要:生成AIなどの進化するテクノロジーを活用して実践的な取り組みを行なっている企業をお招きし、最先端のCX/EXトレンドをご紹介すると共にこれからのコンタクトセンターに必要とされる戦略や施策について考察していくイベントです。

    【扱われる内容】
    生成AIなどの最新テクノロジーの国内外トレンド情報
    CX/EXの先進的な取り組みをされている企業の導入事例