デジタルヒューマン

• 2019年4月11日
• Onishi

将来のIVRはAIベースのオムニチャネル・ボットによって駆動

普及しているIVR 最小限のコストで最大限の顧客満足度を実現することは、カスタマーサービスを提供する方たちにとって最大の目標とい