オムニチャンネル・コールセンターシステム！ブライトパターン・リンク集
電話もWebページのチャットも、LINEもメールもすべてまとめて一括統合管理できるコンタクトセンターシステムのブライトパターン。
コンタクトセンター
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究極のノイズキャンセラー KrispのWindows版が公開されています。
詳細は下記より。デモも準備されています。 https://krisp.ai/ 単なるノイズキャンセリングというよりは、ノイズのま
試して便利！Windowsパソコンの中の電話機-ソフトフォンの紹介
コールセンターのオペレーターは、PCの中にインストールされたソフトフォン（電話機）を使って話をする場合がよくあります。そのソフト
グローバルなお客様対応ができる企業を目指して
最新AIシステム（ITyX社）
Youtubeの最新動画を少し紹介。 マーケティングのほうでCBAメインサイトに組み込んだら、こちらの投稿は削除するかもしれませ
コールセンター のイノベーションとクラウドへの移行
original article by Shelby Faris from Bright Pattern https: