コールセンター BPOが顧客から信頼を得る３つの鍵
コンタクトセンターのBPO（ビジネス・プロセス・アウトソーシング）会社の運営は決して容易ではありません。コールセンターのBPOは
月: 2018年9月
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PCI DSS準拠：顧客への約束
カード決済による取引は、顧客-ビジネス間の信頼の絆のようなものです。機密性の高い決済データを企業に提供することにより、顧客は企業
クラウド環境の選択肢ーパブリック？プライベート？それともハイブリッド？
クラウドがCAPEX（資本支出）やOPEX（運営コスト）の軽減にとどまらず、ダウンタイムや拡張性に関する悩みを減らしてくれること